[摘要]  據(jù)悉，最近科技行業(yè)一個(gè)“不可告人的秘密”遭到了外媒曝光。有些科技公司所說的“人工智能”可能是“智能人工”。這么來說吧，大概意思就是很多所謂的黑科技，其實(shí)并不是完全的人工智能，可能是有人類“輔助”的AI，或是提前編程，或是認(rèn)為干預(yù)等。

西安可視監(jiān)控 西安對講監(jiān)控 西安小區(qū)監(jiān)控 西安電子監(jiān)控 西安可視監(jiān)控 西安對講監(jiān)控  西安大門監(jiān)控

  據(jù)悉，最近科技行業(yè)一個(gè)“不可告人的秘密”遭到了外媒曝光。有些科技公司所說的“人工智能”可能是“智能人工”。這么來說吧，大概意思就是很多所謂的黑科技，其實(shí)并不是完全的人工智能，可能是有人類“輔助”的AI，或是提前編程，或是認(rèn)為干預(yù)等。

  “偷偷”讀用客戶郵件，屢見不鮮

  事件的由頭是由本月初《華爾街日報(bào)》爆出的一宗“谷歌郵件泄露”丑聞引發(fā)的。文章顯示，為了優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，谷歌郵箱(Gmail)竟允許上百家第三方App的開發(fā)人員瀏覽用戶的電子郵件。

  涉事公司之一，eDataSource的前CTO錫德·羅德(Thede Loder)表示，讓員工“偷偷”讀用戶郵件的事，在數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)中早已屢見不鮮。但是他解釋，這么做是為了改進(jìn)軟件算法，訓(xùn)練AI系統(tǒng)，所以工程師們只是“偶爾看看”，也就是讓工程師“輔助”AI。其他諸如Return Path 和Edison Software等軟件公司的說法，和羅德如出一轍。

  為什么是人工讀取?

  不知道大家有沒有注意到，雖然這也的做法確實(shí)侵犯了用戶的隱私，但對于號稱人工智能的科技公司來說，卻是人工讀取郵件的。這人工智能是不是“水”得有些過了?

  別急，英國《衛(wèi)報(bào)》接下來就繼續(xù)“吐槽”稱：讓人來“輔助”AI已經(jīng)不錯(cuò)了，以往還有很多更過分的“黑科技”。

  如：2008年，英國一個(gè)自稱可以“自動將語音留言轉(zhuǎn)為文本短信”的SpinVox軟件，被人指控在南非、菲律賓等地設(shè)立了海外呼叫中心。

  2016年，彭博社曝光美國創(chuàng)業(yè)公司X.ai(AI啊這公司名字就叫AI)推出的“人工智能私人助理Amy”，“后臺”居然是一支不眠不休的人工團(tuán)隊(duì)。Amy號稱可以幫用戶完成會議安排和發(fā)送電子郵件等簡單任務(wù)，但受訪員工稱，自己需要每天工作12 小時(shí)，假扮虛擬助理完成一系列單調(diào)無聊到“令人麻木”的工作。

  裝成翹楚好賺錢

  為什么這些科技公司會對“偽人工智能”趨之若鶩呢?《衛(wèi)報(bào)》做了如下分析：

  首先裝成行業(yè)佼佼者，吸引關(guān)注和投資，“這是他們不會告訴投資者和用戶的秘密”。或是讓人類來協(xié)助已有的人工智能，或是對外假稱是AI技術(shù)，然后偷偷用人工代替，直到真的開發(fā)出這個(gè)AI之前，能混一天算一天。

  隨后，《華爾街日報(bào)》再次評論了“偽人工智能”現(xiàn)象，稱其為“機(jī)器學(xué)習(xí)”熱潮和“零工經(jīng)濟(jì)”相結(jié)合的產(chǎn)物。

  其實(shí)，這還涉及到另一個(gè)原因。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶以為自己面對的是機(jī)器人時(shí)，會更容易放下戒備。一旦涉及敏感話題，這種情況就更加明顯。就像谷歌郵件事件，如果大家聽說郵件只是被機(jī)器人偷看了，抵觸情緒定然會比得知真相后小得多。

  概念先行，雖然那我們已經(jīng)進(jìn)入了人工智能的時(shí)代，但距離真正的人工智能其實(shí)還有很遠(yuǎn)。現(xiàn)在的都是偽人工智能概念。在小編的印象中，機(jī)器公民索菲亞的言論就是一個(gè)極其典型的例子。工程師輔助提前編程，用犀利的言語來博得眼球。雖然最后也被戳穿了，但索菲亞其作用已經(jīng)發(fā)揮得很好了，不是嗎?